রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gb112-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহার ও সুরক্ষিত হয়, এই পাতায় তার পুরো বিবরণ…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে ডেটা বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
gb112 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়গুলো সাধারণত একদিনের মধ্যে সমাধান করা হয়, তবে আপনার অঞ্চলের…

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট চালু করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা হস্তান্তরের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা ব্যক্তিগতভাবে যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'যোগাযোগ পছন্দ' বিভাগ থেকে নিজেই পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

ডেটা নিরাপত্তা আমাদের কাছে শুধু নিয়মের বিষয় নয় — এটা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কেন্দ্রে থাকে। কুকি নীতি থেকে শুরু করে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত, প্রতিটি বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ করা হয় না; শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সঙ্গে…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দেখতে এবং সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।

নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টের সঙ্গে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানাই।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখুন। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার মধ্যে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া চালু হয় না — মোবাইল বা ডেস্কটপে সেটিংস থেকে এটি পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধির উপর নির্ভরশীল।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।

ঢাকাসহ বাংলাদেশের সব অঞ্চলের জন্য একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। তবে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের যোগ্যতা ও অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।